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屹路同行:疫情期间屹尧科技售后服务及技术支持安排

阅读:3947        发布时间:2020/2/1

尊敬的屹尧科技客户:

您好!

期货的指标这个年大家过得都不容易,所有屹尧人真诚祝愿大家和家人都平安健康,顺顺利利。

期货的指标我们也祈盼疫情早日过去,咱们都能回归正常的生活轨迹,开业开工、上班上学。

期货的指标为配合和支持大家早日恢复正常工作,屹尧科技售后服务工作安排调整如下:

  1. 自2月3日起,正式恢复售后服务支持工作(当地政府有晚于此时间的开工要求的,按照当地政府规定执行)。
  2. 除服务专线4008204469转800外,还可以通过手机和QQ配资平台 ,我们会尽最大努力帮您解决问题;
  3. “微波消解教研室”线上技术支持平台,它从未停止服务,我们一直都在,任何应用问题,都会竭力为您在线和远程解决。
  4. 仪器的安装:我们会通过远程视频讲解形式培训,安排经验丰富的工程师远程指导,每一步都视频分解详述,包教包会;疫情过后,还有工程师拜访优惠政策。
  5. 仪器维修方面:屹尧仪器的模块化设计,使其拆装极其简单方便,有电工或设备部的,很短时间内即可包教包会,完全可以独立完成,当然,是免费的;如果无法自行解决的,我们优先鼓励送修(请提前拨da官wang各区域服务dian话预约送修时间,以就近为原则),疫情期间会有特惠价格。
  6. 服务部的备件和耗材可以正常订购,但疫情期间受到物流和地方政策的影响,可能会延时。
  7. 对于防疫工作相关的客户,我们会尽可能优先提供服务。
  8. 我们将根据国家防控工作的整体安排和地方政府的最xin安排,会实时调整售后服务工作内容,感谢理解和支持!

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公事说完了,聊几句也不算题外的话。

疫情突如其来,打了所有人一个措手不及,物质还有心理。我哥哥在区里负责卫健,平时很油腻的一个中年大叔,从年三十晚上开始至今,在家里待了不超过二十个小时。除夕夜,在忙着四处找人搭帐篷,因为路口要安排检查,却连个避风的地方都没有。还有那么多疾控和医疗口的老师,平时也没觉得多高大,聊天时段子也说得很溜的,一个个就跟学会了变脸似的,大褂一穿就上前线了,只留下一个高大的背影让我仰望,肃然起敬那种。

有同事家里经销防护用品的,那天笑着说:“我家把库存的都低价卖完了,然后后续补不上了。每天都很忙,就是不赚钱。国难财要发太容易了,只是没兴趣。”是啊,那种财发了干什么呢。只要想想,总有一些人,男人或女人,老人或孩子,因为用了她家的产品而逃过一劫,就是多么有成就感的事儿,能吹一辈子。就像那些正在积极参与救助的仪器同行和为此奔走的媒体一样,他们也是英雄。

高中同学里有不少当医生的,报名去前线支援。在微信群里说了后,我给他们加油。一个哥们回我一句:“加油顶个屁用,你给我买套防护服快递过来,算你孝顺。”这厮最后也没被选上,我都不知道是该为他高兴还是难过,但他在我心里,跟以往那个成天怼天怼地,嚷着要去私立医院赚大钱,却最终也没去的形象,已经不同了。看着前线那些医护人员,戴口罩脸都勒红肿了,心里是久违的感动。为了谁呢?图啥呢?人,得懂得感恩。

做生意的同学在电话里抱怨,刚投入不少,就赶上这事儿,生意难做。他笑着说要不关两个店吧,本来还担心那帮人年后不回来,这下不用担心了。我知道他是玩笑,但又不全是。中小企业确实难,各有各的难处。服务部经理也难,他既想服务好客户,还担心手下的兵,左右为难。倪总要操心的就更多了,每天提醒大伙安心在家待着,大半夜还得盯着WHO的会议,然后评估那东西对我们开拓海外市场的影响;又牵挂着我们那些同样是中小企业的客户,尤其是第三方检测那种。“希望大家都能顺利熬过去吧。”他这么说。

图2

期货的指标“共克时艰”,上次见到这话,还是非典,那年我大四。那年屹尧科技刚推出WX-4000,第yi笔大单,恰恰就来自疾控系统。小二十年了,如今的屹尧科技已经在国际市场上崭露头角,而如今的疾控和医疗卫生系统,同样远比当年强大。更何况,中国全社会在面对“救亡图存”时的力量到底有多强大?经历过会明白。面对病毒,何止是疾控和医疗啊,海关、gong安、民航、市场监督等公共服务力量不计成本的投入,医疗用品上下游产业的全体动员,深入到社区、村庄的严防死守,甚至具体到每个人的自觉。我经历过,我们很多人都经历和见证过,作为战友,我们相信,只要大家同心协力,一定可以赢!

祝福大家,一起加油!

                                               上海屹尧仪器科技发展有限公司

2020年2月1日
 

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